Dernière mise à jour : Mars 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Etikashion collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Etikashion
Forme juridique : [à compléter]
Siège social : Paris, France
Email : contact@etikashion.fr
Téléphone : +33 (0)1 XX XX XX XX
Responsable de la publication : Madame Dubois

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du site :

2.1 Lors d'une commande en ligne

• Nom et prénom
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé, non stockées par Etikashion)
• Historique de commandes

2.2 Lors d'une candidature franchise

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Région et ville ciblée
• Expérience professionnelle
• Budget d'investissement estimé
• Contenu du message

2.3 Lors d'une inscription à la newsletter

• Adresse e-mail
• Prénom (optionnel)

2.4 Lors de la navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées et durée de session
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Source de trafic (via Google Analytics, avec votre consentement)

3. Finalités et bases légales des traitements

Finalité	Base légale
Traitement et suivi de vos commandes	Exécution du contrat
Gestion de votre compte client	Exécution du contrat
Traitement des candidatures franchise	Consentement explicite
Envoi de newsletters et offres promotionnelles	Consentement explicite
Analyse de la navigation (statistiques)	Consentement explicite
Personnalisation de l'expérience utilisateur	Consentement explicite
Lutte contre la fraude et sécurité	Intérêt légitime
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale

4. Durée de conservation des données

• Données clients actifs : 3 ans après le dernier achat ou la dernière interaction
• Données candidatures franchise : 1 an après réception de la candidature
• Données newsletters : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de paiement : non conservées par Etikashion, gérées par notre prestataire de paiement sécurisé

5. Destinataires et transferts de données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leur mission :

• Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC) – Gestion et envoi des newsletters. Prestataire établi aux États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
• Google LLC – Google Analytics (statistiques de navigation) et Google Tag Manager. Utilisation soumise à votre consentement préalable.
• Prestataire de paiement – [Stripe / PayPal / à compléter] pour la sécurisation des transactions en ligne.
• Hébergeur du site – [Nom de l'hébergeur, ex : O2Switch / OVH] – Hébergement des données sur des serveurs situés en France/UE.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer vos droits :
Par email : contact@etikashion.fr
Par courrier : Etikashion – [Adresse siège social] – Paris, France
Un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

7. Sécurité des données

Etikashion met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Sauvegardes régulières et automatisées des données
• Mots de passe administrateur chiffrés
• Hébergement sur des serveurs certifiés et sécurisés

8. Cookies

Etikashion utilise des cookies et traceurs sur son site internet. Pour toute information détaillée sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page du site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Etikashion se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Etikashion
Email : contact@etikashion.fr
Courrier : Etikashion – [Adresse siège social] – Paris, France